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個人向けインターネットバンキングの不具合について
2024年5月21日
平素は、百五銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月20日(月)の午前6時頃から「個人向けインターネットバンキング」がつながりにくい状況となりました。
同日午前10時15分頃にシステムは復旧しましたが、その後の調査にて、同日5月20日(月)を指定日とする振込処理において、一部遅延の発生を確認しましたので、直ちに対応を実施し、同日午後11時頃には全ての手続きを完了いたしました。
振込処理に際しましては万全を期しましたが、万が一、お客さまのご意向に沿った内容となっていない場合には、お手数ですがヘルプデスクまでご連絡ください。
お客さまには大変ご迷惑、ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。
以上
お問い合わせ先
百五銀行ダイレクトバンキング ヘルプデスク
0120-153-105
受付時間|9:00~19:00(月~金曜日)
銀行休業日は除きます。
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