1 基本方針
百五銀行グループは、「信用を大切にする社会をささえます」という使命のもと、地域社会とともに歩む金融グループとして、AI(人工知能)を重要な技術と位置づけ、業務の高度化およびお客さまへの提供価値の向上、ならびに地域社会の課題解決や新たな価値創出に向けたイノベーションに取り組みます。
創業以来培ってきた「信用」を基盤に、公明正大で責任ある経営のもと、AIを活用したサービスの高度化と利便性向上を図り、お客さまおよび地域社会との信頼関係の強化に努めます。
一方で、AIの活用にあたっては、誤情報の生成、判断の偏り、情報漏洩などのリスクが存在することを認識しています。
百五銀行グループは、これらのリスクに適切に対応しつつ、「AIの積極活用」と「信頼性・安全性の確保」の両立を図ることで、信用を基盤とした金融グループとしての責任を果たします。
2 基本原則
- (1)人間中心
- 百五銀行グループは、AIを人間の意思決定を支援する技術として活用し、人間の尊厳および基本的人権を尊重します。
- (2)安全性の確保
- 百五銀行グループは、AIの適切な機能確保および誤作動・誤判断のリスク低減に努めます。
また、出力結果の妥当性確認や必要に応じた人間による検証を行い、影響の重大性に応じた適切な管理のもとで運用します。
- (3)公平性の確保
- 百五銀行グループは、AIの利用において不当な差別や偏見が生じないよう配慮します。
AIに内在するバイアスの可能性を認識し、その影響の把握および軽減に努めるとともに、必要に応じて人間による確認・見直しを行います。
- (4)プライバシーの保護
- 百五銀行グループは、個人情報保護法等の関連法令を遵守し、個人情報およびプライバシーの適切な保護に努めます。
AIの活用にあたっては、データの適切な取得・利用・管理を行い、不適切な利用や漏えいの防止に取り組みます。
- (5)セキュリティの確保
- 百五銀行グループは、AIの活用において情報セキュリティを確保し、システムの安全性確保および不正利用の防止に努めます。
- (6)透明性の確保
- 百五銀行グループは、AIの利用に関して、その利用内容や影響について適切な情報提供を行います。
また、合理的な範囲で説明可能性および検証可能性の確保に努めます。
- (7)アカウンタビリティの確保
- 百五銀行グループは、AIの活用にともなう影響について責任の所在を明確にし、ステークホルダーに対する説明責任を果たします。
- (8)人材育成およびリテラシー向上
- 百五銀行グループは、役職員がAIの特性やリスクを理解し適切に活用できるよう、教育・研修を通じてAIリテラシーおよび倫理意識の向上に努めます。
- (9)公正競争の確保
- 百五銀行グループは、AIの活用にあたり、公正かつ自由な競争環境の維持に配慮し、不当な競争優位の創出や市場への不適切な影響の防止に努めます。
- (10)イノベーションの推進
- 百五銀行グループは、AIを活用した新たなサービスの創出および業務改革を推進し、顧客価値の向上および地域社会への貢献に取り組みます。
- (11)法令遵守および権利保護
- 百五銀行グループは、AIの活用にあたり、関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、知的財産権等の権利保護に努めます。
- (12)ガバナンスおよびリスク管理
- 百五銀行グループは、AIの適切な活用に向けたガバナンス体制を整備し、リスク管理および継続的な見直しを実施します。
以上