戻る
百五オフィスサービス株式会社(以下「当社」)は、お客さまからの信頼を第一と考え、以下の方針にもとづき、お客さまの情報を個人情報保護の観点から厳格に管理するとともに、正確性・機密性の保持と安全性の確保に努めます。
1 関係法令等の遵守について
(1) | 当社は、個人情報に関して適用される法令および関連規範等を遵守します。 |
(2) | 当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により、個人情報を利用いたしません。 |
(3) | 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムおよび個人情報保護規定を制定し、継続的に見直し、改善に努めてまいります。 |
2 お客さまからご提供いただいた個人情報の利用目的について
お客さまとの取引を安全確実に進め、より良い商品・サービスを提供するため、お客さまから必要最小限の情報を取得いたします。これらの情報は、ご本人の確認、預金等の管理、ご融資やローンの審査、お勧めする金融商品の選定、新しい商品・サービスのご案内等の目的のために利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用はいたしません。具体的な利用目的は次のとおりです。
個人情報の利用目的
● | 業務内容
|
||||||||||||||||||||
● | 利用目的
当社および株式会社百五銀行等の商品やサービスに関し、下記利用目的に利用いたします。(注)
|
3 お客さまの個人情報の利用等について
(1) | 当社では、お客さまの個人情報について、利用目的確認のご依頼にお応えいたします。 |
(2) | 当社では、2に示す利用目的の範囲を超えて、お客さまの個人情報を利用することはありません。 |
(3) | 当社では、機密保持契約を締結し厳重な管理の下に、お客さまの個人情報を取扱う業務を外部委託することがあります。 |
(4) | 当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報を事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。 |
4 安全管理措置について
お客さまの個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等の防止のために、以下の安全管理措置を講ずるとともに、継続的に改善してまいります。
組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
人的安全管理措置
(1) | 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者等(アシストスタッフ等を含む。)に定期的な研修を実施します。 |
(2) | 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載します。 |
物理的安全管理措置
(1) | 個人情報を取り扱う区域において、従業者等の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じます。 |
(2) | 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じます。 |
技術的安全管理措置
(1) | アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データベース等の範囲を限定します。 |
(2) | 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入します。 |
5 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客さまから、ご自身に関する情報について以下のご請求があった場合は、ご請求がご本人からのものであることの確認、または正当な代理人からのご請求であることを確認させていただいたうえで、他の法令に違反することになる等、特別な理由のない限り、遅滞なく対応いたします。ただし、代理人からのご請求であっても直接ご本人にご通知させていただきます。これらの手続きにつきましては、当社所定の依頼書のご提出が必要です。詳しくは、当社総務部にご相談ください。ご請求は郵送でも受け付けさせていただきます。なお、保有個人データの開示の場合には、当社所定の手数料を申し受けます。
(1) | 当社の保有個人データの開示 |
(2) | 当社の第三者提供の記録・確認記録の開示 |
(3) | 当社の保有個人データの内容が事実でないことを理由とする当社の保有個人データの内容の訂正、追加または削除 |
(4) | 当社の保有個人データを、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用していること、違法もしくは不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法により利用していること、または不正な手段により取得していることを理由とする、当該保有個人データの利用停止または消去 |
(5) | 当社が、あらかじめお客さまの同意を得る等の必要な手続きを経ることなく、保有個人データを第三者に提供していることを理由とする、当該保有個人データの第三者への提供停止 |
(6) | 保有個人データを利用する必要がなくなった場合、個人情報保護委員会への報告対象となる重大な漏えい等事案が発生した場合、またはお客さまの権利もしくは正当な利益が害されるおそれがある場合の、当該保有個人データの利用停止、消去、または第三者への提供停止 |
6 個人情報の取扱いに関するご質問および苦情相談について
当社は、お客さまご本人より、個人情報の取扱いに関するご質問や苦情等のお申し出があった場合は、適切かつ迅速に対応いたします。
個人情報の取扱いに関するご質問および苦情などのお申出先
百五オフィスサービス株式会社 総務部
TEL|059-223-3135
受付時間|午前9:00 ~ 午後5:00(銀行休業日を除く。)
7 組織・体制について
当社は、個人情報保護管理責任者を任命するほか、すべての部署ごとに情報管理責任者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また、従業者等に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
8 法令遵守と個人情報保護関連規定の整備・実施
当社は、お客さま情報の保護を実施するため、個人情報保護関係法令等を遵守いたします。さらに、当社における個人情報保護規定等の関連規定類を定めるとともに、従業者等に対しお客さまの個人情報の保護および適正な管理方法等に関する教育を実施し、適正な取扱いを徹底いたします。
2025年7月1日