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お取引店

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銀行休業日は除きます。

0120-808-105

時間帯により百五ATMセンターまたはカード紛失共同受付センターがご対応いたします。

上記以外の時間

105BESTIOの紛失・盗難

「105BESTIO」のウェブサイトをご覧ください。

百五DCカードの紛失・盗難

「百五DCカード」のウェブサイトをご覧ください。

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預金・投資信託・国債・外貨預金・その他の商品やサービス

お問い合わせ先受付時間

ダイレクト営業センター

0120-105-001

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  • 「1」…預金
  • 「2」…投資信託・国債
  • 「3」…外貨預金
  • 「6」…その他

海外、IP電話などからのお電話でフリーダイヤルをご利用いただけない場合は、059-236-1060(通話料有料)へおかけください。

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銀行休業日は除きます。

百五インターネットバンキング

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0120-153-105

海外、IP電話などからのお電話でフリーダイヤルをご利用いただけない場合は、059-236-1025(通話料有料)へおかけください。

9:00~19:00(月~金曜日)
銀行休業日は除きます。

0120-808-105

契約者カードの紛失、盗難およびサービス利用停止のご連絡の場合に限り、上記時間外でも百五ATMセンターまたはカード紛失共同受付センターがご対応いたします。

上記以外の時間

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確定拠出年金

お問い合わせ先受付時間

百五銀行確定拠出年金コールセンター

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  • 平日が祝日の場合と12月31日から1月3日はご利用いただけません。

相続のお手続きについて

お問い合わせ先受付時間

お亡くなりになられたことをお取引店へお申出ください。

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お申出をいただいた後のお手続きに関するお問い合わせ

相続センター

0120-438-105

お手続きについては、こちらもご覧ください。
内容は、お申出を受けた際に窓口でお渡しするパンフレット「相続手続のご案内」の抜粋となります。

105BESTIO

105BESTIOに関するお問い合わせ・届出事項の変更については「105BESTIO」のウェブサイトをご覧ください。

個別のお取引に関するお問い合わせ

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法人・個人事業主のお客さま向けサービスに関するお問い合わせ

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<全国銀行協会相談室>
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会などは無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。

電話番号 / 0570-017109 または 03-5252-3772
受付日 / 月~金曜日(祝日および銀行休業日を除きます)
受付時間 / 9:00~17:00

  • 一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
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